Autos Ciutadella Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo se devuelven los coches si la oficina ya ha cerrado?

Los coches se recogen por la mañana y se devuelven por la tarde-noche, si nuestra oficina está cerrada se depositarán las llaves en el buzón.

2. ¿Tendré que pagar algo más de lo presupuestado cuando llegue a Menorca?

Autos Ciutadella se compromete a cobrarle exactamente el total presupuestado. 

3. ¿Tengo que dejar una fianza cuando me entreguen el vehículo?

Si, la fianza de 200 € que solicitamos a nuestros clientes al alquilar un coche tiene como objetivo principal garantizar el cumplimiento del contrato de alquiler en términos de devolución del vehículo a tiempo y en el lugar acordados, con la cantidad de combustible correcta y, si corresponde, en condiciones limpias. Además, queremos informar a nuestros clientes que la fianza se les devolverá íntegramente a la devolución del vehículo, siempre y cuando todo esté en orden. 

4. ¿Que seguro tengo cuando alquilo un coche en Autos Ciutadella?

La cobertura a conductores que cumplen los requisitos de edad y  de carné incluye daños propios y contra terceros, siempre y cuando no sea por negligencia clara del conductor (alcoholemia, conducción temeraria, etc). Para más detalles consultar el apartado "Condiciones"

5. ¿Autos Ciutadella cobra por la gasolina?

Autos Ciutadella solo te pide que devuelvas la misma cantidad de gasolina que recibes al alquilar el coche.

6. ¿Qué edad debo tener para poder alquilar en Autos Ciutadella?

Autos Ciutadella acepta conductores a partir de 21 años con 3 años de antigüedad como mínimo del carnet. Entre 21 y 24 años existe un cargo único adicional obligatorio.

7. ¿Autos Ciutadella tiene un número de asistencia?

Autos Ciutadella te ofrece asistencia en carretera en caso necesario y en caso de emergencia.

8. ¿Las motocicletas de Autos Ciutadella tiene seguro a todo riesgo?

Sí, es un seguro a todo riesgo sujeto a las condiciones generales, y te pedimos que nos dejes un depósito en el momento de hacer el contrato. El alquiler incluye dos cascos.