Se devuelven por la tarde-noche, si nuestra oficina está cerrada se depositarán las llaves en el buzón.
Nuestros vehículos disponen de una póliza de seguro obligatorio a terceros que cubre los daños personales de los ocupantes del vehículo y también de terceras personas. También quedan cubiertos los daños materiales exceptuando los del vehículo propio.
No obstante mediante el contrato de alquiler nuestra empresa exime al cliente, según edad y antigüedad del permiso de conducir, de cualquier responsabilidad económica por daños del vehículo ó robo del mismo.Todo ello SIN FRANQUICIA , es decir, la cobertura es total sin ningún perjuicio económico para el cliente.
En el caso que el conductor no cumpla con los requisitos de edad y antigüedad de permiso de conducir, Autos Ciutdaella se reserva el derecho de poder exigir una tarjeta de crédito como garantía del vehículo. Así pues, estos conductores estarían cubiertos por un seguro CON FRANQUICIA de Grupo BASIC - 380€ / Grupo A - 425€ / Grupo B - 455€ / Grupo C - 495€ grupo 500 - 450€ / minibus - 695€
Que no incluye el seguro:
Que se incluye contratando la cobertura extra
Tenga en cuenta que:
El arrendador podrá solicitar al arrendatario, una tarjeta de crédito para garantizar el cumplimiento del contrato de alquiler.
A efectos tales como: devolución del vehículo a la hora y lugar pactados, con la cantidad de combustible acordada, así como lo que no incluye la exención por daños propios o el seguro total.
El vehículo se le entregará con una cantidad determinada de combustible y el día de la devolución deberá ser devuelto con la misma cantidad
CONDICIONES GENERALES
Las presentes condiciones generales constituyen un contrato para la reserva de un coche de alquiler mediante el sitio web www.autosciutadella.com, titularidad de la sociedad Autos Ciutadella S.L., con domicilio social en Negrete 29, BIS, 07760 Ciutadella de Menorca (Baleares) y CIF B07562549. La tramitación de una reserva a través de este sitio web implica la expresa aceptación de todas y cada una de estas condiciones generales, las cuales se completan con la legislación española, general y específica para consumidores y usuarios.
Usted declara que es mayor de 21 años y tiene la capacidad legal para adquirir los servicios ofrecidos a través del presente sitio web. Al efectuar la reserva usted es exclusivamente responsable de la exactitud de todos los datos que hace constar. En caso de comprobarse su incorrección, podría provocar la anulación de la reserva.
Para que la reserva sea efectiva usted deberá realizar el pago de un depósito con tarjeta de crédito, por internet, a través de un servidor seguro de la entidad bancaria correspondiente y será el último paso al efectuar la reserva, no considerándose en firme esta si no se lleva a cabo dicho pago. Esta transacción se realizará en euros y el precio indicado en la página incluye el IVA.
El resto del pago deberá efectuarlo al inicio del servicio, en caso contrario la reserva se considerará anulada. Usted recibirá los detalles de su reserva por e-mail con todos los datos de la misma.
En el caso que usted realice una reserva y por algún motivo el precio mostrado fuera erróneo, la reserva no será válida. Le informaremos del error en la mayor brevedad posible y se le dará la opción de pagar el precio correcto, o recibir un reembolso total del dinero que ya ha sido pagado.
La finalización con éxito del proceso de reserva no constituye un contrato de alquiler de vehículos, que para ser formalizado deberá ser firmado por el cliente y la empresa de alquiler a su llegada al lugar de recogida del vehículo.
La empresa de alquiler se reserva el derecho a denegar la firma del contrato de alquiler a aquellas personas que no cumplan las condiciones del alquiler que se detallan en el apartado 5 de este contrato.
No se realizan devoluciones de ningún importe pagado online.
De acuerdo con la Ley 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos de que los datos personales que usted facilite a través de la presente página web serán incluidos en una base de datos inscrita en la Agencia Española de Protección de Datos con la única finalidad de tramitar las reservas.
Usted tiene derecho a acceder a su información personal recopilada en este fichero, rectificarla de ser errónea o cancelarla, así como oponerse a su tratamiento, mediante cualquiera de los dos siguientes métodos:
1) Remitiendo una carta firmada a la dirección: Autos Ciutadella SL. Negrete 49 BIS, 07760 Ciutadella de Menorca (Islas Baleares)
2) Enviando un correo electrónico a: contacto@autosciutadella.com.