Condiciones del alquiler

LOS PRECIOS INCLUYEN:

  • Seguro
  • IVA
  • Asistencia 24h por avería y coche de reposición.
  • Kilometraje ilimitado

CONDUCTOR

  • Permiso de conducir válido en la Unión Europea.
  • Sólo se aceptarán permisos de conducir originales.
  • Edad mínima, sin necesidad de pagar extra, 24 años y 2 años de antigüedad.
  • Para conductores de 20 a 24 años con 2 años mínimo de carnet existe un extra obligatorio, denominado " CONDUCTOR JOVEN".

VEHÍCULOS

  • Los vehículos mostrados en esta página son a modo de ejemplo, no se garantiza el modelo, la marca, equipamiento o tipo de combustible.
  • Si a la entrega de vehículo, no estuviera disponible la gama reservada, en su defecto se le entregará uno de gama superior.

MOTOS

  • IVA y seguro incluidos
  • 2 Cascos incluidos
  • Franquicia 100 € puede ser en efectivo o tarjeta a la entrega de la moto
  • DNI o pasaporte necesario
  • Carnet de moto o carnet de coche con 36 meses de antigüedad
  • Edad mínima 21 años

CÓMO DEVOLVER EL VEHÍCULO

Se devuelven por la tarde-noche, si nuestra oficina está cerrada se depositarán las llaves en el buzón.

SEGUROS

Nuestros vehículos disponen de una póliza de seguro obligatorio a terceros que cubre los daños personales de los ocupantes del vehículo y también de terceras personas. También quedan cubiertos los daños materiales exceptuando los del vehículo propio.

No obstante mediante el contrato de alquiler nuestra empresa exime al cliente con 10 años o más de posesión del carnet y mayores de 28 años de cualquier responsabilidad económica por daños del vehículo ó robo del mismo.Todo ello SIN FRANQUICIA , es decir, la cobertura es total sin ningún perjuicio económico para el cliente.

En el caso que el conductor sea menor de 28 años o tenga menos de 10 años de carnet, Autos Ciutdaella se reserva el derecho de poder exigir una tarjeta de crédito como garantía del vehículo. Así pues, estos conductores estarían cubiertos por un seguro CON FRANQUICIA de 300€ + IVA

Que no incluye el seguro:

  • Daños causados al vehículo por negligencias, conducción temeraria o bajo efectos del alcohol.
  • Repostaje de combustible equivocado (cubierto contratando el seguro total).
  • Pérdida o rotura de llaves o mandos a distancia. El coste oscila entre 30 y 180 en función del modelo (cubierto contratando el seguro total).
  • Daños a la tapicera e interiores. Quemaduras producidas por cigarrillos.
  • Daños a las cerraduras. (cubierto contratando el seguro total).
  • Daños o pérdida del asiento del bebe o alzadores.
  • Daños o pérdida del gato del coche, triángulos de seguridad, chalecos reflectantes.
  • Daños o pérdida de la antena, limpia-parabrisas o tapa del depósito (cubierto contratando el seguro total).
  • Daños del motor debido a negligencia.
  • Daños en los bajos del coche y taloneras.
  • Robo del vehículo con las llaves en el contacto.
  • Rotura de lunas, llantas y neumáticos, (cubierto contratando el seguro total).

Que se incluye contratando el Seguro Total

  • Repostar combustible equivocado.
  • Pérdida o rotura de llaves o mandos a distancia.
  • Rotura de lunas, llantas y neumáticos.
  • Daños, pérdida o robo de antena, limpia-parabrisas o tapa del depsito.

Tenga en cuenta que:

  • Le ofrecemos sillas de bebé, alzadores con respaldo, y alzadores básicos.
  • Las sanciones por infracciones de tráfico o aparcamiento corren a cargo del arrendatario del vehículo. (Gastos por Gestión de Multas: 35.00€ por gestión, Si le ponen una multa y no la abona incurrirá en este gasto).
  • No se devolver importe alguno por devolución anticipada del vehículo.
  • La empresa se reserva el derecho de reemplazar el vehculo en caso de que el arrendatario sea culpable de accidente.
  • Si requiere factura a nombre de empresa debe asegurarse de proporcionar los datos de la misma a nuestro representante antes de formalizar el contrato.
  • Recuerde. Su alquiler es sólo para Menorca, No está permitido el movimiento entre islas. Los coches no pueden ser trasladados fuera de la isla bajo ningún concepto.

GARANTÍA DE CONTRATO

El arrendador podrá solicitar al arrendatario, una tarjeta de crédito para garantizar el cumplimiento del contrato de alquiler.

A efectos tales como: devolución del vehículo  a la hora y lugar pactados, con la cantidad de combustible acordada, así como lo que no incluye la exención por daños propios o el seguro total.

GASOLINA

El vehículo se le entregará con una cantidad determinada de combustible, normalmente un cuarto de depósito, y el día de la devolución deberá ser devuelto con la misma cantidad, sin necesidad de dejar fianza alguna.
Tambien se podrá solicitar la opción de lleno/lleno, para esta opción será necesario dejar una fianza de 50€.

CONDICIONES GENERALES

Las presentes condiciones generales constituyen un contrato para la reserva de un coche de alquiler mediante el sitio web www.autosciutadella.com, titularidad de la sociedad Autos Ciutadella S.L., con domicilio social en Negrete 29, BIS, 07760 Ciutadella de Menorca (Baleares) y CIF B07562549. La tramitación de una reserva a través de este sitio web implica la expresa aceptación de todas y cada una de estas condiciones generales, las cuales se completan con la legislación española, general y específica para consumidores y usuarios.

VEHÍCULOS: No se garantiza el modelo, la marca, equipamiento o tipo de combustible.

RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

Usted declara que es mayor de 20 años y tiene la capacidad legal para adquirir los servicios ofrecidos a través del presente sitio web. Al efectuar la reserva usted es exclusivamente responsable de la exactitud de todos los datos que hace constar. En caso de comprobarse su incorrección, podría provocar la anulación de la reserva.

RESERVAS

Para que la reserva sea efectiva usted deberá realizar el pago de un depósito con tarjeta de crédito, por internet, a través de un servidor seguro de la entidad bancaria correspondiente y será el último paso al efectuar la reserva, no considerándose en firme esta si no se lleva a cabo dicho pago. Esta transacción se realizará en euros y el precio indicado en la página incluye el IVA.

El resto del pago deberá efectuarlo al inicio del servicio, en caso contrario la reserva se considerará anulada. Usted recibirá los detalles de su reserva por e-mail con todos los datos de la misma.

En el caso que usted realice una reserva y por algún motivo el precio mostrado fuera erróneo, la reserva no será válida. Le informaremos del error en la mayor brevedad posible y se le dará la opción de pagar el precio correcto, o recibir un reembolso total del dinero que ya ha sido pagado.

La finalización con éxito del proceso de reserva no constituye un contrato de alquiler de vehículos, que para ser formalizado deberá ser firmado por el cliente y la empresa de alquiler a su llegada al lugar de recogida del vehículo.

La empresa de alquiler se reserva el derecho a denegar la firma del contrato de alquiler a aquellas personas que no cumplan las condiciones del alquiler que se detallan en el apartado 5 de este contrato.

DEVOLUCIONES Y ANULACIONES

No se realizan devoluciones del depósito, esta cantidad se cobra en concepto de indemnización al cancelar la reserva.

PRIVACIDAD

De acuerdo con la Ley 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos de que los datos personales que usted facilite a través de la presente página web serán incluidos en una base de datos inscrita en la Agencia Española de Protección de Datos con la única finalidad de tramitar las reservas.

Usted tiene derecho a acceder a su información personal recopilada en este fichero, rectificarla de ser errónea o cancelarla, así como oponerse a su tratamiento, mediante cualquiera de los dos siguientes métodos:

1) Remitiendo una carta firmada a la dirección: Autos Ciutadella SL. Negrete 49 BIS, 07760 Ciutadella de Menorca (Islas Baleares)

2) Enviando un correo electrónico a:

Autos Ciutadella

  • Sin franquicias*
  • Sin depósitos
  • Sin pagos extra por gasolina
*Consultar condiciones
Empresa avalada por la dirección General de Consumo GOIB
25 Aniversario Autos Ciutadella

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